Создание чат бота ВК, ОК, Телеграм
Зачем вообще нужны чат-боты?
«У меня в принципе и ручками нормально получается». Ручками — это, конечно, хорошо. Но ведь можно и лучше!
Для начала нужно понимать, чем отличается продукт от услуги.
Пока вы не можете себя заменить — вы не можете масштабироваться. Заболели? Устали? Попали в плен завышенных ожиданий? Всё. Ваш бизнес встал. Некому консультировать, некому продавать и производить. Значит, у вас услуга. Ваш рост ограничен личным фактором.
Как только вы свой продукт описали, систематизировали, создали регламенты работы, позволяющие не только нанять новых сотрудников, но и выбыть из процесса на некоторое время – можете считать, что у вас продукт. Его можно быстро масштабировать и безболезненно увеличить его продажи. И важнейшую роль тут играет автоматизация проекта.
Что дают чат-боты?
1. Масштабирование
При правильном подходе боты выручат при резко возросшем трафике. Например, вы не сможете дать больше личных консультаций, чем времени в сутках. Так сделайте её дороже! А дешевле продавайте другую услугу – разбейте ту же консультацию на несколько частей. Упакуйте в несложные тесты, которые будут приходить в личку. Человек проходит тест и получает рекомендации в зависимости от своих ответов. Вуаля – теперь даже если придут 100 000 человек, вы готовы к их приёму.
2. Молниеносность
Когда я искал доставку цветов для мамы, я заказал у тех, кто сразу ответил. Конкуренция высокая, цветы везде… Они дарят внимание и умирают быстро. Мама порадуется в любом случае. Время ответа самого быстрого составило несколько минут. Подцепив бота, мы не дадим уйти нашему покупателю. Не сегодня. Не мы.
3. Нативность
Люди не приходят в соцсеть учиться/работать. Они приходят убивать время. Они приходят за эмоциями, за общением. С помощью чат-ботов мы создали опросник. Он нативно знакомил пользователей с обширной экосистемой BestTrafik. И всё это в процессе опроса. Мы не ставили целью продажи, но и с такой целью опрос может справляться на «ура». За нативными продажами не будущее, они уже реальность.
4. Экономия
Сколько стоит хороший менеджер по продажам? Как минимум 20-30к в месяц. Чат-бот способен если не полностью заменить роту менеджеров по продажам, то уж точно значительно уменьшить их нагрузку, позволив сократить штаб.
Вы ещё не завели своего чат-бота?
Вы опаздываете. Роботы уже тут. И если вы не встанете на их сторону, вас победят не конкуренты, а их роботы.
Позвоните +7-903-565-56-16
Или напишите admin@besttrafik.ru
